Ilmoitus tietosuojavaltuutetulle
Kun on kyse omista oikeuksistasi
Tietosuojaoikeudet auttavat sinua hallitsemaan omia tietojasi. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ole aina ensin yhteydessä henkilötietojasi käsittelevään yritykseen tai organisaatioon eli rekisterinpitäjään. Jos rekisterinpitäjällä on tietosuojavastaava, voit lähettää pyyntösi hänelle.
Rekisterinpitäjän on vastattava pyyntöösi ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään yhden kokonaisen kalenterikuukauden kuluessa. Jos rekisterinpitäjä ei aio noudattaa pyyntöäsi, sen on vastauksessaan perusteltava kieltäytymisensä.
Jos rekisterinpitäjä kieltäytyy pyynnöstäsi eikä kieltäytymiselle ole mielestäsi perusteita, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun. Tietosuojavaltuutettu voi joissakin tapauksissa määrätä rekisterinpitäjän toteuttamaan pyyntösi.
Tietosuojavaltuutetun toimistossa vireille saatettujen asioiden tavoitekäsittelyaika on yksi vuosi. Yksittäisen asian lopullinen käsittelyaika vaihtelee kuitenkin asian laadusta ja sen edellyttämistä lisäselvityksistä riippuen.
Varmista, voiko tietosuojavaltuutettu auttaa
Olemme tehneet avuksesi testin, jolla voit selvittää, voiko tietosuojavaltuutettu auttaa. Pääset lopuksi tekemään ilmoituksen, jos tietosuojavaltuutettu voi auttaa havaitsemasi epäkohdan suhteen. Testiin antamiasi vastauksia ei tallenneta.
Tietosuojavaltuutettu voi joissakin tapauksissa määrätä rekisterinpitäjän toteuttamaan pyyntösi.
Ota yhteyttä tietosuojavaltuutettuun vasta sitten, jos rekisterinpitäjä kieltäytyy pyynnöstäsi eikä kieltäytymiselle ole mielestäsi perusteita. Tietosuojavaltuutettu ei lähtökohtaisesti ota kantaa sellaisiin tapauksiin, joissa rekisterinpitäjään ei ole oltu itse yhteydessä.
Pyyntösi perusteella tietosuojavaltuutetun toimisto harkitsee tarpeellisia toimenpiteitä. Ilmoitamme sinulle asian etenemisestä ja ratkaisusta.
Huomaathan, että tietosuojavaltuutettu ei toimi esitutkintaviranomaisena. Jos epäilet, että asiassa on tapahtunut sinuun kohdistuva rikos (kunnianloukkaus, petos, salakuuntelu tai -katselu, yksityiselämää loukkaavan tiedon levittäminen tms.), ole ensisijaisesti yhteydessä paikalliseen poliisiin. Tietosuojavaltuutettu voi siirtää asian poliisin käsiteltäväksi, mutta se ei yleensä ole kannaltasi nopein vaihtoehto.
Tietosuojavaltuutettu ei toimi asiamiehenä eikä esimerkiksi voi vaatia vahingonkorvausta puolestasi. Yksityisoikeudelliset vaatimukset esitetään tuomioistuimille.
Tietosuojavaltuutettu ei ota kantaa siihen, mikä tieto on julkinen ja mikä salassa pidettävä. Jos viranomainen on toiminut vastoin julkisuuslakia, toimivaltainen valvontaviranomainen voi tapauksesta riippuen olla esimerkiksi eduskunnan oikeusasiamies tai valtioneuvoston oikeuskansleri.
Työelämää koskeviin kysymyksiin tietosuojavaltuutettu ottaa kantaa vain niiltä osin kuin kyse on henkilötietojen käsittelystä.
Evästeitä koskevat kysymykset (esimerkiksi milloin evästeitä saa tallentaa käyttäjän päätelaitteelle ja miten käyttäjä voi antaa suostumuksensa evästeiden tallentamiselle ja käytölle) ja evästeitä koskevan sääntelyn tulkitseminen ja noudattamisen valvonta kuuluu Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Evästeisiin liittyvän valituksen voit osoittaa Traficomille.
Kun on kyse muusta epäkohdasta henkilötietojen käsittelyssä
Voit ilmoittaa tietosuojavaltuutetulle, jos epäilet, että jokin organisaatio tai henkilö käsittelee henkilötietoja tietosuojasäännösten vastaisesti.
Epäkohta voi tarkoittaa esimerkiksi, että
- henkilötietojen käsittelylle ei ole lainmukaista perustetta tai
- henkilötietoja käsitellään liian laajasti käsittelyn tarkoitukseen nähden.
Ilmoituksesi perusteella tietosuojavaltuutetun toimisto harkitsee tarpeellisia toimenpiteitä. Jos asia liittyy omien henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme sinulle asian etenemisestä ja ratkaisusta. Muussa tapauksessa olemme sinuun yhteydessä vain erityisestä syystä.
Voit halutessasi tehdä lomakkeella ilmoituksen myös nimettömästi. Tällöin voit jättää yhteystietosi täyttämättä lomakkeen kenttiin. Huomaathan, että jos teet ilmoituksen nimettömästi, emme voi ottaa sinuun yhteyttä asian mahdollisesta ratkaisusta.
Varmista, voiko tietosuojavaltuutettu auttaa
Olemme tehneet avuksesi testin, jolla voit selvittää, voiko tietosuojavaltuutettu auttaa. Pääset lopuksi tekemään ilmoituksen, jos tietosuojavaltuutettu voi auttaa havaitsemasi epäkohdan suhteen. Testiin antamiasi vastauksia ei tallenneta.
Siirry kysymyksiin selvittämään, voiko tietosuojavaltuutettu auttaa havaitsemassasi epäkohdassa
Kun kyse on digipalveluasetukseen liittyvästä epäkohdasta
Verkkoalustoilla olevan yhteiskunnallisen ja poliittisen mainonnan on oltava tunnistettavaa, sisällön suosittelujärjestelmien on oltava avoimia ja alaikäisiä on suojeltava verkossa. Voit olla yhteydessä tietosuojavaltuutettuun, jos mainontaa kohdistetaan hyödyntämällä arkaluonteisia henkilötietoja tai alaikäisen henkilötietoja, jos poliittisen mainonnan tunnistettavuudessa on puutteita tai jos verkkoalustan tarjoaja ei huolehdi lasten yksityisyydestä ja turvallisuudesta palvelussaan.
Huomioithan ennen ilmoitustasi, että sinun tulee ensisijaisesti selvittää digipalveluasetusta koskeva epäkohta kyseessä olevan verkkoalustan kanssa. Jos havaitsemasi epäkohta ei ratkea tai saamasi vastaus ei ole riittävä, voit ottaa tietosuojavaltuutetun toimistoon yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Toimita ilmoituksesi yhteydessä kuvaus havaitsemastasi ongelmasta (esim. kuvakaappaus) sekä kopio viestinvaihdostasi verkkoalustan kanssa.
Jos ilmoituksesi sisältää salassapidettävää tai arkaluonteista tietoa, käytä Valtorin tarjoamaa Turvaviesti-palvelua:
Lähetä turvaviesti oikeusministeriön palvelussa
Kysymyksiä ja vastauksia digipalveluasetuksesta Traficomin verkkosivuilla